Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní informace a kontaktní údaje správce

Společnost remulavexioni s.r.o., se sídlem Jírovcova 1788, 370 01 České Budějovice, IČO: 12345678, je správcem vašich osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR. Naše společnost se specializuje na poskytování finančních služeb a vzdělávacích programů v oblasti finančního plánování.

Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@remulavexioni.com nebo na telefonním čísle +420603346137. Naši pracovníci vám rádi poskytnou podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů.

2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro naplnění legitimních účelů naší činnosti. Mezi hlavní účely zpracování patří poskytování našich finančních služeb, komunikace s klienty, plnění zákonných povinností a zlepšování kvality našich služeb.

• Poskytování finančního poradenství a vzdělávacích programů
• Komunikace ohledně našich služeb a produktů
• Zpracování objednávek a plateb za naše služby
• Plnění právních a regulatorních požadavků
• Analýza a zlepšování kvality poskytovaných služeb
• Ochrana před podvodnými aktivitami a zajištění bezpečnosti

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou relevantní a nezbytné pro dosažení stanoveného účelu. Nikdy neshromažďujeme údaje nad rámec potřeby a pravidelně kontrolujeme, zda jsou všechny zpracovávané údaje stále potřebné.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V závislosti na typu našich služeb, které využíváte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů. Vždy se snažíme minimalizovat rozsah zpracovávaných údajů pouze na nezbytně nutné minimum.

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Finanční údaje: informace o příjmech, finančních cílech, investičních preferencích
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči
• Behavioral údaje: způsob využívání našich služeb, preference, historie interakcí

4. Právní základ zpracování

Všechny naše aktivity zpracování osobních údajů mají pevný právní základ stanovený nařízením GDPR. Před každým zpracováním pečlivě vyhodnocujeme, který právní základ je nejvhodnější a zajišťujeme, aby zpracování bylo vždy v souladu s platnými předpisy.

• Souhlas subjektu údajů pro marketingové aktivity a newslettery
• Plnění smlouvy při poskytování naších finančních služeb
• Oprávněný zájem pro zlepšování našich služeb a zabezpečení
• Právní povinnost při plnění regulatorních požadavků

V případě zpracování založeného na souhlasu máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po skončení této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

• Kontaktní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu plus 3 roky
• Finanční dokumenty: 10 let v souladu s účetní legislativou
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
• Technické logy: maximálně 12 měsíců

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případech, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy k tomu máme zákonný důvod. Všichni naši partneři jsou pečlivě vybráni a musí splňovat stejné vysoké standardy ochrany osobních údajů jako my.

• Technologičtí partneři pro provoz našich systémů a webových stránek
• Platební služby pro zpracování plateb za naše služby
• Účetní a právní služby pro plnění našich zákonných povinností
• Regulatorní orgány v případě zákonné povinnosti

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich dat. Pravidelně kontrolujeme dodržování těchto smluv a bezpečnostních opatření.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Jsme zavázáni na vaše žádosti reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

• Právo na přístup k osobním údajům a informacím o jejich zpracování
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Bezpečnostní opatření

Implementujeme komplexní bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně aktualizovány v souladu s nejnovějšími technologickými standardy.

• Šifrování dat při přenosu i při ukládání
• Kontrola přístupu založená na principu nejnižších nutných oprávnění
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Záložní systémy a plány obnovy dat

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Můžete si vybrat, které typy cookies chcete povolit prostřednictvím našeho cookie manageru.

• Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu
• Analytické cookies pro měření výkonu a návštěvnosti
• Funkční cookies pro personalizaci obsahu
• Marketingové cookies pro cílenou reklamu (pouze se souhlasem)

10. Mezinárodní převody dat

V některých případech může dojít k převodu vašich osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk.

Před každým mezinárodním převodem pečlivě vyhodnocujeme úroveň ochrany osobních údajů v cílové zemi a přijímáme dodatečná opatření, pokud je to nezbytné pro zajištění odpovídající úrovně ochrany.